ここクーポンとは

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【ここクーポン】クレジットカード決済機能の停止に関するお詫びとお知らせ

このたび、ここクーポン購入時の決済において使用しているクレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)が運営する「クレジットカード決済サービス」において、セキュリティ上の懸念があるとの連絡があったことから、ご利用者様の安全確保のため、詳細が判明するまでの間、ここクーポンでのクレジットカード決済を停止いたしました。(1月25日9:00に停止)
なお、同社が提供する「クレジットカード決済サービス」については、当該サービスを利用する、ここクーポンを含むすべての企業に対して、1月25日(火)12:00(正午)でサービス提供が一時停止されています。

○ 現在、第三者機関により、同社のシステムに対して調査を開始しており、調査の結果は2月中旬に出る予定です。
○ ここクーポンアプリ(region PAY)においては、クレジットカード情報を保持していないため、ここクーポンアプリのサーバーからの情報漏洩はございません。
○ ここクーポンアプリ(region PAY)については、これまで通り、登録店においてご利用いただけます。

ご利用者様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑、およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
  
1. ご利用者様へのお願い
現時点で、同社からは、ここクーポン利用者について情報漏洩があったとの報告は受けておりませんが、念のため、ここクーポンの決済に利用されたクレジットカードについて身に覚えのない請求がないかご確認をお願いいたします。

ここクーポンの決済に利用したクレジットカードについて、ご利用明細書に身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、恐れ入りますが、直接、カード会社(カード裏面に記載の電話番号)にお問い合わせいただきますようお願いいたします。



2. 今後について
クレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)への調査結果等については、速やかに皆様にご案内させていただきます。
再度ご利用者様にこのようなご迷惑・ご心配をおかけすることがないよう、クレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)へ不正アクセスに対する再発防止徹底を要請いたします。

3. 本件に関するお問い合わせ窓口
本件に関する専用のコールセンター(フリーダイヤル)を1月28日(金)に開設予定です。
専用のコールセンターの連絡先については準備でき次第、お知らせいたします。