ここクーポンとは

NEWS

ここクーポンをクレジットカードで購入された皆様

ここクーポン購入時に使用している「クレジットカード決済サービス(※)」への不正アクセスにより情報漏えいの懸念があることから、令和4年1月25日(火)午前9時からここクーポンのクレジットカード決済機能を停止しております。
(※)クレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)が運営

すでに、ここクーポンをご購入いただき、ポイントを保有している利用者様につきましては、これまでどおり、ここクーポンアプリを使って、お店でのお買い物等にご利用いただけます。

ご利用者様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑、およびご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

このたび、本件に関して、不正アクセスによる情報漏えいや、ご自身のクレジットカードの利用状況に関する確認方法などについて、お問い合わせいただくための専用窓口を設置いたしますので、ご案内いたします。

ここクーポンの決済に利用したクレジットカードについて、ご利用明細書に身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、恐れ入りますが、直接、カード会社(カード裏面に記載の電話番号)にお問い合わせいただきますようお願いいたします。


《ここクーポン事務局臨時相談窓口》  
開設日時:令和4年1月28日(金)10時00分
電話番号:0120-336-013 (フリーダイヤル)
開設期間:1月28日(金)~2月28日(月) 土・日・祝も開設
開設時間:10時00分から18時00分

なお、クレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)においても、お問い合わせ窓口を設置しておりますのでお知らせいたします。

《クレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)お問い合わせ窓口》
電話番号:050-3354-8166 (有料)
受付時間:24時間365日

※ここクーポンのご利用方法、登録店舗のご案内など事業内容の詳細に関するお問い合わせについては、既存のコールセンターにお問い合わせ下さい。
【滋賀県ここクーポン事務局コールセンター:0570-065-008】

ご利用者様をはじめ、関係者の皆様には重ねてお詫び申し上げます。