ここクーポンとは

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【重要】ここクーポンをクレジットカードで購入された皆様

ここクーポン購入時に使用している、クレジット決済サービス会社(メタップスペイメント)への不正アクセスによる情報漏えいの懸念について、ご利用のお客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしており、心より深くお詫び申し上げます。

不正アクセスにより漏洩の可能性がある情報については、メタップスペイメントに対して第三者機関が調査中であり、詳細については判明しておりませんが、クレジットカード決済の際に入力いただいた、クレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード)が漏洩の可能性がございます。

現在、ここクーポンの専用相談窓口等に不正利用に関して多数の情報が寄せられていることから、ここクーポンをクレジットカードで購入されました皆様におかれましては、今一度、ここクーポンのポイント購入時に利用されたクレジットカードについて、利用明細に身に覚えのない請求項目がないかご確認をお願いいたします。

本件に関しまして、1月28日より専用相談窓口(0120-336-013)を設置しておりますが、本窓口へ多く寄せられているお問い合わせについては、ここクーポンポータルサイトに掲載しております(下記URLからご確認いただけます)。
▼ここクーポンポータルサイト
https://koko-coupon.com/news_details.php?news_id=31

また、現在、不正利用については確認できなかったが、今回の一件で不安のため、カードを再発行される場合のカード再発行手数料については、カード利用者様の負担にはなりません。その際の手続きについては上記URLのQ3をご参照ください。

なお、クレジットカード会社や大手有名企業などを詐称した電子メールを送りつけ、個人情報を詐取するフィッシング詐欺等もございますのでご注意ください。
▼フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項(一般社団法人日本クレジット協会)
https://www.j-credit.or.jp/customer/attention/attention_02.html